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Q&Aよくあるご質問 >
Q&A 配送について
- Q: 休日でも配送できますか
- 申し訳ございませんが、日曜、休日の配送はできません。土曜日の配送は承っております。
- Q: 荷受け人が不在の場合（留守宅に）配送できますか
- 原則として、荷受人が不在の場合、商品は運送会社まで戻されます。 ただし、あらかじめ不在の連絡があり、商品を置く場所に安全が確保できると判断できる場合は、不在中でも配送可能です。
- Q: 配送はどういう方法ですか。配送方法を指定できますか
- 申し訳ございませんが、配送方法の指定はお受けできません。 配送方法は、フローリングの場合宅配便またはトラック路線便、ドア関係はトラック路線便または専用トラック便、丁番（蝶番）や補修塗料などの小型商品は宅配便です。
- Q: 商品を取り置きしてもらうことはできますか
- 取り置きは可能です。原則30日まででお願いしております。 ただし、明確な納得できる理由があり、お支払いが済んでいる場合は、相談に応じております。
- Q: 納期は最短でどのくらいでしょうか
- フローリングはご注文の翌営業日発送、発送の翌営業日ないし翌々営業日到着です。ドアは最短で2週間程度かかりますが、サイズによっては1週間程度で発送できる可能性もありますので、都度お問い合わせください。なお、到着は天候や交通状況によって遅れることもございますので、ご了承ください。